Recomendamos a leitura atenta do Manual do Canal de Denúncias da PetroCred, disponível no link abaixo. Este documento orienta de forma clara e detalhada o funcionamento do canal, os tipos de situações que podem ser reportadas e os procedimentos adequados para o registro de manifestações.
Ressaltamos que a PetroCred incentiva a denúncia de boa-fé, baseada em fatos e evidências que possam contribuir para a apuração responsável e justa de condutas irregulares. É vedada qualquer prática de denuncismo caracterizada por relatos infundados, com o intuito de prejudicar terceiros ou comprometer a reputação de pessoas ou da própria organização.
Nosso compromisso é assegurar que o canal seja utilizado como um instrumento legítimo de integridade, proteção e fortalecimento da cultura ética.
Dúvidas Frequentes
O Canal de Denúncias é um instrumento que permite o registro seguro e confidencial de relatos sobre condutas irregulares, promovendo a integridade e a transparência na organização.
As denúncias são recebidas por uma empresa independente, que realiza a triagem inicial e pode encaminhar para o comitê responsável por apurações internas. Todo o processo é conduzido sob rigoroso sigilo.
Sim, e nesta hipótese, sua identidade não será revelada em nenhuma hipótese. Nem mesmo dados como IP ou localização são fornecidos.